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Collaboration

Besoin d’une meilleure gestion et communication entre vos boutiques et/ou dépôts ? La diffusion d’information et la gestion des réclamations, consommables et prêt intra-organisationnelle est désormais possible sur une seule plateforme sans avoir besoin ni de mails et d’appels et de paperasse inutile.

Les fonctionnalités du module Collaboration :

Réclamations

Clients et employés peuvent adresser des réclamations à la direction sur Fenix. Toutes les plaintes sont soigneusement analysées et traitées dans les meilleurs délais. Le plaignant peut vérifier le statut sur l'application et ajouter plus d'informations si demandé.

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Consommables

Les dépôts peuvent demander des consommables à l'entrepôt principal via la fonctionnalité demande consommables. Plus que cela, vous pourrez regrouper les petites commandes de consommables en une commande plus complète.

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Diffusion d'information

Le dépôt principal a besoin d'envoyer des informations ou des changements de prix des produits aux magasins ou aux employés. La direction a besoin d'un moyen de vérifier que les employés liront et respecteront ces informations. Avec ce module, chaque information envoyée est tracée sur l'application. La direction sait quand les employés lisent cette information. C'est mieux que les e-mails car cela ne remplit pas la boîte aux lettres.

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Prêt Inter dépôt

Effectuer une demande de prêt du dépôt principal au dépôt distant, avec suivi du prêt et retour au dépôt principal.

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